秋風(fēng)起，稻田黃。11月4日，中國(guó)鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司大連鐵路物流中心高橋鎮(zhèn)站一片緊張繁忙的裝車景象，滿載著51車、102箱、3000噸銅精礦的47461次貨運(yùn)列車整裝待發(fā)，準(zhǔn)備開往馬林站。

一直以來，赤峰金通銅業(yè)有限公司進(jìn)口的銅精礦通過海運(yùn)在錦州港上岸之后轉(zhuǎn)運(yùn)。大連鐵路物流中心緊盯銅精礦項(xiàng)目推進(jìn)，及時(shí)了解港口貨源結(jié)構(gòu)變化，精準(zhǔn)掌握企業(yè)生產(chǎn)狀況、發(fā)運(yùn)需求，穩(wěn)固基礎(chǔ)貨源。

該物流中心抓住銅精礦大量到港的有利時(shí)機(jī)，主動(dòng)融入企業(yè)供應(yīng)鏈，按照“一企一策”方案，從拓展企業(yè)市場(chǎng)、提高企業(yè)效益等方面幫助企業(yè)謀劃，綜合考慮運(yùn)量、成本、效率因素，量身定制集裝箱海鐵聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸方案，赤峰金通銅業(yè)有限公司同意試運(yùn)3000噸銅精礦。

該物流中心全力以赴提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，從明確車型到取送車時(shí)間、從車輛檢查到裝載加固都嚴(yán)格把關(guān)，動(dòng)態(tài)調(diào)整、優(yōu)化運(yùn)輸方案，加強(qiáng)個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合，備足勞力機(jī)具。安排專人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)挑選狀態(tài)良好的集裝箱，從箱內(nèi)襯墊、灌箱到封堵全程盯控，最大限度減少貨損。高天鐵路給予了大力支持和配合，優(yōu)化取送車作業(yè)環(huán)節(jié)，在糧食集中到達(dá)調(diào)車壓力大的情況下，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸無縫銜接。高橋鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部對(duì)銅精礦運(yùn)輸組織過程進(jìn)行嚴(yán)格的盯控寫實(shí)，詳細(xì)記錄各作業(yè)環(huán)節(jié)中存在的問題，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)存在問題進(jìn)行討論研究，提出解決問題的方案措施，通過寫實(shí)，銅精礦運(yùn)輸過程從24小時(shí)，壓縮至22小時(shí)，貨物損耗也在合理范圍內(nèi)。

大連鐵路物流中心還為企業(yè)提供全程貨物追蹤服務(wù)，每日盯控貨物在途信息，做到“貨物運(yùn)到哪，人員盯控哪”。定期通過電話或上門回訪方式，了解客戶發(fā)運(yùn)需求，征詢客戶對(duì)前期運(yùn)輸兌現(xiàn)的建議意見，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方案。同時(shí)按日掌握高橋鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部裝卸車組織，及時(shí)與沈陽局集團(tuán)公司調(diào)度部門匯報(bào)裝卸車進(jìn)度，為合理給配車及車流組織上線提供依據(jù)，不間斷準(zhǔn)確掌握設(shè)備、人員、機(jī)具及列車到發(fā)情況，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)際均衡發(fā)運(yùn)，并協(xié)調(diào)車務(wù)站段組織好取送車作業(yè)，統(tǒng)籌提升綜合服務(wù)效率。

“鐵路不僅提高了運(yùn)輸時(shí)限，還降低了物流成本，以后精礦都選擇鐵路發(fā)運(yùn)”�？吹揭幌湎溷~精礦安全抵達(dá)目的地，赤峰金通銅業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人滿意地表示。