日前，每日經(jīng)濟(jì)新聞發(fā)布“2023年度AI產(chǎn)業(yè)落地十大創(chuàng)新案例”，福佑卡車的數(shù)字貨運(yùn)大模型實(shí)踐脫穎而出，成為整車運(yùn)輸領(lǐng)域唯一入榜企業(yè)，同時(shí)入選的還有中國移動(dòng)、騰訊、商湯科技等各行業(yè)領(lǐng)域的代表。

據(jù)悉，本次評(píng)選活動(dòng)由每日經(jīng)濟(jì)新聞發(fā)起，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心提供學(xué)術(shù)支持，旨在探尋大模型浪潮下的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇和實(shí)踐路徑，找尋實(shí)實(shí)在在的“AI行動(dòng)派”。評(píng)選范圍涵蓋交通、文旅、醫(yī)療、信息安全等多個(gè)領(lǐng)域，最終篩選了10個(gè)具有行業(yè)典型性、先進(jìn)性的實(shí)踐案例。

福佑卡車正是憑借大模型在數(shù)字貨運(yùn)垂直領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐，得到專家評(píng)審團(tuán)的一致認(rèn)可。福佑卡車與騰訊合作共建國內(nèi)首個(gè)數(shù)字貨運(yùn)大模型，充分融合公司長期積累的，涵蓋詢價(jià)、發(fā)貨、交付、結(jié)算整個(gè)履約交易流程的全鏈路數(shù)據(jù)，包括1.9億關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，200億+多維度行為數(shù)據(jù)，依托騰訊的AI底層基礎(chǔ)設(shè)施，將大模型應(yīng)用在數(shù)字貨運(yùn)領(lǐng)域，促進(jìn)運(yùn)輸效率和服務(wù)體驗(yàn)全面升級(jí)。

目前，大模型已在OCR識(shí)別場(chǎng)景初步應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)各類物流證照、回單的智能識(shí)別與自動(dòng)化處理。經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證，針對(duì)多樣式回單識(shí)別場(chǎng)景的樣本訓(xùn)練，大模型對(duì)圖片字段的識(shí)別準(zhǔn)確率超過99%，圖片信息匹配的綜合識(shí)別準(zhǔn)確率超過95%，召回率比傳統(tǒng)模型提高近20%，有效降低了運(yùn)營成本，顯著提高服務(wù)效率。

圍繞公路貨運(yùn)服務(wù)特點(diǎn)，大模型將陸續(xù)在智能客服、運(yùn)營分析等多個(gè)細(xì)分場(chǎng)景落地，推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化、智能化升級(jí)。比如利用高質(zhì)量的行業(yè)垂直語料，經(jīng)過大模型持續(xù)系統(tǒng)訓(xùn)練，使得通用智能客服機(jī)器人變成行業(yè)客服專家，提供更具高效、智能且人性化的服務(wù)體驗(yàn)；利用大模型+大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為貨運(yùn)物流需求預(yù)測(cè)和市場(chǎng)趨勢(shì)分析提供支持，輔助“福佑大腦”智能中臺(tái)做出更明智的決策。

以大模型為代表的人工智能技術(shù)正成為引領(lǐng)新一代產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力，在提高生產(chǎn)力的同時(shí)，也重塑了行業(yè)生態(tài)和商業(yè)模式。隨著大模型技術(shù)加速深度應(yīng)用，將為數(shù)字貨運(yùn)的運(yùn)營效率、服務(wù)體驗(yàn)帶來巨大變革。