2021年10月19日-20日，由上海發(fā)網(wǎng)主辦的“厚積薄發(fā)·2021第三屆社區(qū)社群高峰論壇”在滬舉辦，本次活動(dòng)匯聚了全國(guó)160余家社區(qū)社群平臺(tái)以及百余家品牌供應(yīng)鏈企業(yè)共同參與，活動(dòng)邀請(qǐng)了來(lái)自行業(yè)專家、社區(qū)社群平臺(tái)創(chuàng)始人、知名咨詢機(jī)構(gòu)、行業(yè)媒體等嘉賓共同探討社區(qū)社群團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)。
10月19日晚，第三屆社區(qū)社群高峰論壇·開(kāi)箱晚宴在滬舉辦，來(lái)自全國(guó)的社區(qū)社群相關(guān)從業(yè)者匯聚一堂。發(fā)網(wǎng)副總裁陳嬋女士首先致辭，與大家一同回顧了往屆晚宴，并對(duì)大家表示了歡迎。隨后，盛大的“開(kāi)箱儀式”由發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李平義先生開(kāi)啟了承載嘉賓心愿卡的“寶箱“，大家拿到去年寫(xiě)下的心愿頗多感慨，并書(shū)寫(xiě)下今年新的愿望，再次“封箱”，將晚宴氛圍推向高潮。
△發(fā)網(wǎng)副總裁—陳嬋
△發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人李平義
△嘉賓們寫(xiě)下今年的愿望
10月20日，“厚積薄發(fā)·2021第三屆社區(qū)社群高峰論壇”正式拉開(kāi)序幕。大會(huì)伊始，發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人李平義先生致辭道，社區(qū)電商剛剛開(kāi)始，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是終局，從品牌商到渠道到實(shí)體店再到消費(fèi)者，有很多機(jī)會(huì)去重新構(gòu)建新的供應(yīng)鏈關(guān)系和消費(fèi)通路。
△發(fā)網(wǎng)創(chuàng)始人李平義
供應(yīng)鏈體系中價(jià)格和質(zhì)量至關(guān)重要，國(guó)家商務(wù)部-冷鏈流通專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)江波認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心在于兩點(diǎn)：一個(gè)是商品，一個(gè)是運(yùn)營(yíng)。而商品的核心在于商品的選擇，運(yùn)營(yíng)的核心在于供應(yīng)鏈的優(yōu)化。農(nóng)特產(chǎn)品精準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì)很明顯，是適合社區(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品。
△國(guó)家商務(wù)部-冷鏈流通專業(yè)委員會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)江波
社區(qū)團(tuán)購(gòu)售賣(mài)的很多都是市場(chǎng)成熟品類的商品，那么如何在新興市場(chǎng)上獲得另一片天地呢？?jī)|邦動(dòng)力總裁—賈鵬雷為我們分享了“社區(qū)團(tuán)購(gòu)殺入無(wú)人區(qū)”。
他認(rèn)為，成熟品類和新興市場(chǎng)的交叉地帶有機(jī)會(huì)產(chǎn)生很多新品牌。新消費(fèi)熱潮首先在品類上突破或者創(chuàng)新，才能撐起一個(gè)品牌。社區(qū)團(tuán)購(gòu)抓住的是成熟居民區(qū)的新需求或新喜好，與新消費(fèi)異曲同工。且社區(qū)團(tuán)購(gòu)有私域流量、定制獨(dú)特的供應(yīng)鏈、低競(jìng)爭(zhēng)品類等先天優(yōu)勢(shì)。
△億邦動(dòng)力總裁—賈鵬雷
社區(qū)團(tuán)購(gòu)物流速度無(wú)疑是極快的，那么背后的物流邏輯是怎樣的？發(fā)網(wǎng)副總裁—陳嬋為我們分享了“專注服務(wù)，厚積薄發(fā)——在社區(qū)賽道的堅(jiān)持與夢(mèng)想”。
她表示，除電商外，發(fā)網(wǎng)將在同城賽道上繼續(xù)深耕，成為同城零售里面供應(yīng)鏈物流服務(wù)平臺(tái)。目前，在同城賽道里有幾個(gè)非常大的機(jī)會(huì)：1.品牌門(mén)店數(shù)字化，門(mén)店也在建立私域流量。2.小店互聯(lián)網(wǎng)化，小店會(huì)在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上進(jìn)貨。3.下沉市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化是社區(qū)電商重要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，而下沉的速度和密度至關(guān)重要
△發(fā)網(wǎng)副總裁—陳嬋
科技農(nóng)業(yè)的發(fā)展提高了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和速度，現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品將給社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)帶來(lái)怎樣的新變化？漢森集團(tuán)總裁—黃剛為我們分享了“數(shù)字農(nóng)業(yè)驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)地直供，對(duì)社區(qū)團(tuán)的新思考”。
他認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)有機(jī)會(huì)鏈接最原生態(tài)和最真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)，可以形成扁平化供應(yīng)鏈。農(nóng)產(chǎn)品是社區(qū)團(tuán)內(nèi)高頻剛需產(chǎn)品，用戶黏度易構(gòu)建，交易者和生產(chǎn)者需要根據(jù)用戶習(xí)慣而變化，因?yàn)橛脩舻倪w移都會(huì)帶來(lái)新的紅利。未來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將驅(qū)動(dòng)全新產(chǎn)業(yè)鏈變革。
△漢森集團(tuán)總裁—黃剛
品牌如何在全渠道做搭建呢？面對(duì)新興平臺(tái)，品牌如何快速建設(shè)呢？增長(zhǎng)黑盒創(chuàng)始人—張希倫為我們分享了“品牌OTC的全域建設(shè)”。
他認(rèn)為，在渠道流量紅利結(jié)束之后，未來(lái)一定是以用戶為中心的企業(yè)會(huì)勝出。企業(yè)需要根據(jù)用戶的喜好做全渠道營(yíng)銷的布局。利用服務(wù)、產(chǎn)品以及營(yíng)銷科技去不斷提升并改進(jìn)用戶體驗(yàn)。在私域建設(shè)中，企業(yè)品牌和個(gè)人品牌都需要用工程思維去組建系統(tǒng)化的能力，把內(nèi)容、觸點(diǎn)和數(shù)據(jù)工程都建立起來(lái)。
△增長(zhǎng)黑盒創(chuàng)始人—張希倫
巨頭和資本用價(jià)格價(jià)格戰(zhàn)燒錢(qián)下來(lái)，賽道目前是一片廢土，如何在這片廢土上繼續(xù)生存下去？樂(lè)樂(lè)生鮮創(chuàng)始人—楊珊珊為我們分享了“廢土生存”。
她表示，目前社區(qū)賽道上有四種幸存者，1.“簡(jiǎn)裝備”的小平臺(tái)；2.“造武器”的品牌方；3.“找盟友”的團(tuán)長(zhǎng)；4.“搞基建”的后端供應(yīng)鏈因?yàn)橘Y本、巨頭入場(chǎng)之后，首先廢掉價(jià)格，未來(lái)商品價(jià)值會(huì)無(wú)限趨近于零，現(xiàn)在商品需要通過(guò)“賣(mài)知識(shí)點(diǎn)、賣(mài)研發(fā)、賣(mài)IP、賣(mài)情景”的附加值，去進(jìn)入到一個(gè)更高的服務(wù)維度銷售。
△樂(lè)樂(lè)生鮮創(chuàng)始人—楊珊珊
社區(qū)團(tuán)購(gòu)這幾年，經(jīng)歷了萌芽、爆發(fā)、轉(zhuǎn)型……等各個(gè)階段，那未來(lái)的三年將會(huì)如何發(fā)展呢？六哥調(diào)研創(chuàng)始人—六哥為我們分享了“社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)三年趨勢(shì)”。
他表示，由于競(jìng)價(jià)模式導(dǎo)致沒(méi)有品類足夠支撐大廠在全國(guó)形成壓倒式勝利，區(qū)域化越來(lái)越明顯。但是，目前市面上缺少核心品類的團(tuán)購(gòu)，還需要很長(zhǎng)時(shí)間去成長(zhǎng)。
△六哥調(diào)研創(chuàng)始人—六哥
每一個(gè)新消費(fèi)模式的產(chǎn)生，都會(huì)帶來(lái)一場(chǎng)變革。灼識(shí)咨詢合伙人馮彥嬌為我們分享了“科技改變物流和生鮮行業(yè)”。
她認(rèn)為，中國(guó)目前是世界上物流最大的市場(chǎng)，但如果要提高物流效率，一體化的供應(yīng)鏈物流是必然的趨勢(shì)。同時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)重塑了原來(lái)的價(jià)值鏈，通過(guò)私域引流與自然裂變，以極低的價(jià)格采購(gòu)可滿足消費(fèi)者日常需求的多樣化產(chǎn)品，在配送過(guò)程中，積聚成本效益讓最后一公里配送價(jià)格非常低。
△灼識(shí)咨詢合伙人—馮彥嬌
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興起，對(duì)快消行業(yè)也帶來(lái)了一定的影響。新經(jīng)銷務(wù)總監(jiān)兼快消新零售分析師—?jiǎng)⑸俚聻槲覀儙?lái)了關(guān)于“社區(qū)團(tuán)購(gòu)給快消行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和調(diào)整”。他認(rèn)為在社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)里或者價(jià)值鏈條里有五個(gè)核心部分，分別是：1.消費(fèi)者 2.社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái) 3.品牌商 4.經(jīng)銷商及供應(yīng)鏈企業(yè) 5.團(tuán)長(zhǎng)。
△新經(jīng)銷務(wù)總監(jiān)兼快消新零售分析師—?jiǎng)⑸俚?/b>
以社交工具為載體的社群團(tuán)購(gòu)背后的物流是如何搭建的？發(fā)網(wǎng)社交商流負(fù)責(zé)人—林珊珊為我們分享了“發(fā)網(wǎng)物流社區(qū)團(tuán)購(gòu)服務(wù)方案”。
她表示，發(fā)網(wǎng)商流對(duì)于物流企業(yè)提升物流效率是基本要求，了解客戶零售場(chǎng)景才能成為客戶長(zhǎng)久合作伙伴，懂零售，會(huì)更高效率。發(fā)網(wǎng)涵蓋商流及物流服務(wù)，商流服務(wù)一場(chǎng)活動(dòng)平均單量達(dá)到10000件；另外全渠道倉(cāng)配物流一體化物流服務(wù)，全國(guó)500個(gè)倉(cāng)覆蓋全國(guó)大部分省份滿足供應(yīng)商更多需求。
△發(fā)網(wǎng)社交商流負(fù)責(zé)人—林珊珊
新的消費(fèi)形式不斷涌現(xiàn)，私域電商要如何把握新趨勢(shì)？海囤生活創(chuàng)始人—舒斌為我們分享了“新形勢(shì)下的私域電商怎么玩”。
他表示，私域社群的野蠻發(fā)展期已過(guò)，長(zhǎng)期來(lái)看，除了要建立足夠的開(kāi)放和包容性，還要積極探尋行業(yè)創(chuàng)新及向上破局的路徑：1.流量獲取和增長(zhǎng); 2.成交與轉(zhuǎn)化; 3.工具優(yōu)化與創(chuàng)新; 4.供應(yīng)鏈履約; 5.用戶管理體系; 6.企業(yè)資產(chǎn)與治理。
△ 海囤生活創(chuàng)始人—舒斌
團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)是決定社群團(tuán)購(gòu)是否能快速穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵之一，那么如何打造一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)呢？唯你嚴(yán)選創(chuàng)始人—唯媽為我們分享了“決勝社群團(tuán)購(gòu)之關(guān)鍵——團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)”。
她表示，社群團(tuán)購(gòu)團(tuán)隊(duì)有三把斧：1.按需分層，給底層團(tuán)購(gòu)足夠的利益；給中層團(tuán)長(zhǎng)歸屬感和滿足感；引導(dǎo)頭部團(tuán)長(zhǎng)擁有強(qiáng)烈的使命感 2.疏通心態(tài)，讓團(tuán)隊(duì)擁有自驅(qū)力 3.落地方案，給團(tuán)長(zhǎng)設(shè)置好目標(biāo)，給到方法并且追蹤執(zhí)行程度，定期復(fù)盤(pán)
△唯你嚴(yán)選創(chuàng)始人—唯媽
一個(gè)平臺(tái)如何快速起盤(pán)到能月銷千萬(wàn)呢？壹度+聯(lián)合創(chuàng)始人—董大帥為我們分享了“賦能平臺(tái)從0起盤(pán)到月銷千萬(wàn)GMV”。
他認(rèn)為，再小的個(gè)體，也有自己的私域，當(dāng)下運(yùn)營(yíng)的核心是降低成本和提升效益。任何平臺(tái)都要建立起自己的戰(zhàn)略體系，有多少核心，核心下面有多少代理，再通過(guò)裂變營(yíng)銷形成會(huì)員體系。
△壹度+聯(lián)合創(chuàng)始人—董大帥
最后的圓桌論壇環(huán)節(jié)中，燎圈創(chuàng)始人-撩總作為主持人，與林里生活創(chuàng)始人-容哥，永鮮聯(lián)合創(chuàng)始人-大白，微巴扎創(chuàng)始人-安然，加一加聯(lián)合創(chuàng)始人-王志軒，快團(tuán)聯(lián)盟創(chuàng)始人-張盟主，甘滋羅創(chuàng)始人-石勇進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于“團(tuán)購(gòu)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)”的對(duì)話。
△圓桌論壇
大會(huì)最后，為 “2021年優(yōu)秀社區(qū)/社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)”、“2021年優(yōu)秀供應(yīng)商/服務(wù)商”進(jìn)行了頒獎(jiǎng)儀式。
