8月12日的下午，當(dāng)筆者來到廣州粵海喜來登的會議大廳時，便走進了一個色彩斑斕的世界，強烈的視覺沖擊能讓人瞬間提高興奮度。當(dāng)天奧馬冰箱在這里發(fā)布了其彩色冰箱“I’m Cool”系列，但這不僅僅是一次簡單的新品發(fā)布儀式，更為重要的是，奧馬冰箱是在嘗試創(chuàng)新文化式營銷。

    在冰冷的產(chǎn)品上融入正能量的文化理念，定位于年輕一代消費者，以互聯(lián)網(wǎng)思維進行產(chǎn)品的前期設(shè)計開發(fā)和之后的銷售乃至售后服務(wù)，是此次奧馬發(fā)布彩色冰箱的主體內(nèi)容，而背后則是奧馬攜強大的制造能力和制造端的創(chuàng)新能力，在營銷模式上的一次大膽突進。

    當(dāng)前的中國家電制造業(yè)處于一個急劇變化的時代環(huán)境中，移動互聯(lián)終端和互聯(lián)網(wǎng)本身的高速發(fā)展帶來了革命性的沖擊，不僅僅商業(yè)模式面臨著前所未有的變革，消費者的行文模式也因此發(fā)生了巨大的改變。所以，奧馬電器副總裁姚友軍一直在深思很多的問題，出口型企業(yè)如何在內(nèi)銷市場上打造可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，代工型企業(yè)如果進行自主品牌的規(guī)�；�發(fā)展，傳統(tǒng)型企業(yè)如何向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，事實上，這不僅僅是奧馬所要深思的現(xiàn)象，而是中國家電制造業(yè)集體所面臨的陣痛。對此，姚友軍用兩個字告訴筆者奧馬的答案：創(chuàng)新。

    奧馬的產(chǎn)品在市場上給其他品牌最大的一個外在感覺就是性價比優(yōu)勢特別明顯，但內(nèi)在是我們在制造端的創(chuàng)新”，姚友軍說。他還舉了個例子，當(dāng)奧馬每次推出新產(chǎn)品之后，總是有競爭對手第一時間把奧馬的產(chǎn)品買回去，仔細研究奧馬是如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下做到成本最低。奧馬在制造端的創(chuàng)新已經(jīng)獲得了極大的成功，連續(xù)五年的出口量第一，已經(jīng)充分驗證了奧馬冰箱強大的制造創(chuàng)新能力。“如果說，我們以前是在冰箱制造業(yè)做到了富士康的地位，那么我們現(xiàn)在要學(xué)習(xí)小米的營銷創(chuàng)新，在富士康制造優(yōu)勢和小米營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，走出一條新路”。

    外部市場環(huán)境給奧馬冰箱的營銷創(chuàng)新提供了良好的條件，今年1至7月份國內(nèi)冰箱市場的整體需求量出現(xiàn)了10%左右的下滑幅度，而出口市場的則出現(xiàn)了良好的增長態(tài)勢。在這樣的一個格局中，奧馬的整體銷售量出現(xiàn)了20%以上的增長。“在企業(yè)在發(fā)展很順的時候去大膽作出一些嘗試，這種嘗試，機會遠遠大于風(fēng)險”，看得出來，奧馬在進行此次營銷創(chuàng)新之前，已經(jīng)進行了充分的考證。

    家電產(chǎn)業(yè)研究專家劉步塵對奧馬的此次營銷創(chuàng)新談到：“奧馬過去走的是純粹的工業(yè)制造路徑，現(xiàn)在要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，在營銷上要做冰箱界的小米”。而這種營銷創(chuàng)新落實在產(chǎn)品上就是此次奧馬發(fā)布的彩色冰箱。

    文化：從銷售產(chǎn)品到經(jīng)營消費用戶

    看得出來，盡管在制造端擁有著無可比擬的優(yōu)勢，但是，姚友軍一直在研究互聯(lián)網(wǎng)，他說：“在互聯(lián)網(wǎng)上成功的企業(yè)，都在文化上有一種追求，這也是社會所需要的，既然有這種需求存在，我們?yōu)楹尾粷M足她”。在姚友軍看來，在產(chǎn)品上進行文化融合，是以另外一種方式，拉近與消費者的距離，讓消費者在購買到冰冷的產(chǎn)品同時，也感到一種溫馨的存在。“我們本身也有文化上的追求所在，就是要讓消費者除了感動之外還有驚喜，讓消費者感受到我們這個企業(yè)的活力和正能量”。

    “I’m Cool”系列彩色冰箱，就是集中了奧馬這種追求和文化理念。奧馬瞄準出入社會工作的年輕人，以勵志文化作為與年輕消費者對話的橋梁，專門為年輕人設(shè)計“I’ Cool”系列彩色冰箱，寓意年輕、多彩、向上的生活態(tài)度，多彩的外觀配合創(chuàng)新外包裝及內(nèi)飾，全方位詮釋產(chǎn)品內(nèi)涵。

    據(jù)了解，奧馬在開發(fā)彩色冰箱之前，就已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上進行了與用戶的溝通，此次推出的產(chǎn)品，也是與用戶互動的結(jié)果。“我們之后還有擴大與用戶互動的程度和范圍，在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計端，就引入互聯(lián)網(wǎng)思維，引入用戶需求，這樣可以大大減少奧馬冰箱市場試錯的成本”，姚友軍說。

    筆者獲悉，此次推出的“I’m Cool”系列彩色冰箱，目前是在奧馬官網(wǎng)進行預(yù)約銷售，9月10日左右全面上市。“I’m Cool”系列彩色冰箱目前有兩個容積段，價格上極具競爭力，分別為666元和999元，是一種“看一眼就不會忘記的價格定位”。

    對與用戶消費者進行溝通互動的機會，奧馬是如饑似渴，姚友軍說：“但凡是與用戶有一絲的交流機會，我們都會珍惜，但凡與用戶一絲的互動條件，我們都會重視，對用戶的運營、經(jīng)營，是我們在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中實現(xiàn)突破的途徑之一”。

    值得一提的是，搭建自有商城、打造年輕人的專屬冰箱僅僅是奧馬文化版圖中的一部分，國內(nèi)市場作為奧馬今年發(fā)力的主力市場，電子商務(wù)和傳統(tǒng)渠道可謂要雙管齊下，不同于線上所提到的“做年輕人的第一臺冰箱”，奧馬傳統(tǒng)渠道的文化宣言是“屬于我們的時代已經(jīng)來臨”，當(dāng)然，這必須要由市場來進行驗證。

    目標：再造一個奧馬

    在2012年奧馬冰箱成功上市的時候，當(dāng)時就提出了一個五年規(guī)劃，即用五年的時間，將整體的銷售規(guī)模做到1000萬臺以上，彼時奧馬的產(chǎn)銷量在500萬臺，也就是說五年要再造一個奧馬。按照當(dāng)前中國冰箱產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)銷格局來看，年度銷售量在1000萬臺以上的企業(yè)僅有一家。

    2013年，奧馬冰箱的產(chǎn)銷規(guī)模已經(jīng)擠入行業(yè)前五強，實現(xiàn)了536萬臺的銷售規(guī)模，其中，出口量將近350萬臺，已經(jīng)連續(xù)五年成為了出口量第一的企業(yè)。2014年前7個月，奧馬冰箱的內(nèi)外銷整體規(guī)模同比增長了20%，今年的總銷量目標為650萬臺，其中外銷為400萬臺，內(nèi)銷為250萬臺，按照當(dāng)前的市場銷售節(jié)奏來看，奧馬完成這一目標幾乎是觸手可及。電商平臺上奧馬冰箱的產(chǎn)銷增速也是非常迅猛，2013年奧馬的全網(wǎng)銷售規(guī)模在行業(yè)前兩強之列，而且在綜合商超體系內(nèi)的銷售規(guī)模同樣處于主導(dǎo)地位。

    奧馬的歷史業(yè)績是非常突出，從創(chuàng)立之初用十年的時間便將總產(chǎn)銷量達到了3000萬臺，這在全球冰箱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史上也是首家。綜合分析奧馬過去幾年的銷售數(shù)據(jù)及未來發(fā)展的銷售目標，即可以發(fā)現(xiàn)，內(nèi)銷市場如何破局是實現(xiàn)五年規(guī)劃目標的關(guān)鍵點。對此，姚友軍談到：“任何一個人，任何一家企業(yè)，只要找對方法，肯定可以獲得成功”。

    以文化為導(dǎo)向的營銷創(chuàng)新，是當(dāng)前奧馬在“找對方法”過程中的一次大膽嘗試，對于此次推出的彩色冰箱，姚友軍在發(fā)布會現(xiàn)場還提到：“奧馬不要做行業(yè)最大，但一定要做細分市場的冠軍”，事實上，他的這句話也反映出了奧馬在內(nèi)銷市場上獲得更長遠發(fā)展的經(jīng)營理念。

    奧馬的文化營銷創(chuàng)新，是以文化為紐帶，將企業(yè)與消費者對接起來，“我們是在做一種敞開式的營銷，讓消費者和行業(yè)知道，原來冰箱還可以這么做，今年是嘗試的第一步，未來還有很多的變化”，姚友軍說。 

   奧馬已經(jīng)設(shè)計了完整的文化路線，此次“I’m Cool”系列冰箱定位于年輕一代的用戶，而針對傳統(tǒng)渠道主打“生活鮮態(tài)度”文化理念，倡導(dǎo)“我愛我家”文化訴求的冷柜產(chǎn)品也即將上市。

   記者在奧馬電器官方網(wǎng)站（www.homa.cn）了解到，I’m COOL系列彩色文化冰箱已經(jīng)在預(yù)售中，118升容量的兩門冰箱售價999元，92升容量的單門冰箱售價799元，豐富多彩的顏色和年輕活力的代言人以及勵志文化，詮釋了這個產(chǎn)品內(nèi)涵的外在體現(xiàn)形式。