北京 2014-08-21(
中國商業(yè)電訊)--天元鴻鼎咨詢集團(tuán)是中國領(lǐng)先的一體化人才培養(yǎng)解決方案提供者。長期致力于將先進(jìn)的思想、理論、方法與工具轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。為企業(yè)提供基于戰(zhàn)略發(fā)展需求的整體培訓(xùn)解決方案與咨詢服務(wù)。迄今為止,天元鴻鼎已成功為煤炭、煙草、交通運(yùn)輸、電力、鋼鐵、石油化工、冶金、房地產(chǎn)、汽車、金融、電信、建筑等多個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的數(shù)萬家企業(yè)提供了公開課學(xué)習(xí)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、管理咨詢等一體化人才培養(yǎng)服務(wù),累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員幾十萬人次,卓越的高品質(zhì)服務(wù)深受廣大客戶認(rèn)可,榮獲“中國管理培訓(xùn)行業(yè)十大最具影響力品牌”。
為更好地為客戶提供高效、完善、便捷的管理咨詢服務(wù),打造管理培訓(xùn)和咨詢實(shí)踐的信息化愿景。天元鴻鼎決定上一套客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過不斷地搜尋和對(duì)比,天元鴻鼎發(fā)現(xiàn),CloudCC CRM的商務(wù)一體化解決方案,具備打通市場營銷、公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、商機(jī)、合同管理、履約管理的統(tǒng)一業(yè)務(wù)鏈條,能夠很好滿足天元鴻鼎在企業(yè)咨詢管理培訓(xùn)方面的需求。
在市場營銷方面:
CloudCC CRM支持天元鴻鼎完整的銷售流程管理,從銷售立項(xiàng)、出具報(bào)價(jià)單、到簽訂合約實(shí)現(xiàn)全面跟蹤管理,并支持銷售流程審批以及審批規(guī)則的設(shè)置,包括商機(jī)審批、報(bào)價(jià)單審批、合約審批以及保險(xiǎn)審批等,幫助天元鴻鼎實(shí)現(xiàn)銷售流程的規(guī)范化管理。同時(shí),CloudCC CRM支持銷售任務(wù)的"自上而下"分配,層層細(xì)分銷售配額/目標(biāo),確保銷售任務(wù)的落地執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上,加上系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)匯總的功能,天元鴻鼎的銷售工作開展得更加順利。
在公司內(nèi)部管理方面:
CloudCC CRM還為天元鴻鼎提供了完善的報(bào)表功能,幫助管理層實(shí)時(shí)跟蹤銷售績效,包括部門的配額完成總體情況、銷售人員各自銷售完成比率、部門收支情況等。同時(shí),CloudCC CRM自動(dòng)生成報(bào)表,允許用戶在系統(tǒng)上自定義報(bào)表,如針對(duì)銷售人員,統(tǒng)計(jì)其不同季度的銷售業(yè)績。通過系統(tǒng)完善的報(bào)表功能,天元鴻鼎可以從多個(gè)維度對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,方便管理層獲知部門、個(gè)人的銷售業(yè)績及公司上一階段的銷售收入,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支撐。
在客戶管理方面:
CloudCC CRM幫助天元鴻鼎搭建了一個(gè)全面完善的客戶信息方案庫,支持銷售人員在系統(tǒng)上實(shí)時(shí)錄入意向客戶資料,并在跟進(jìn)過程中持續(xù)更新客戶動(dòng)態(tài),包括與客戶的溝通記錄、商機(jī)、歷史交易等,方便銷售人員進(jìn)一步開展工作。同時(shí),通過系統(tǒng),仕邦人力還實(shí)現(xiàn)了客戶跟進(jìn)情況的全程跟蹤。
CloudCC CRM是一個(gè)先進(jìn)的管理平臺(tái),采用"PaaS"的架構(gòu),不僅提供全面的功能,包括CRM、進(jìn)銷存、HR、ERP、供應(yīng)商管理等,而且各個(gè)功能模塊都建立在同一個(gè)平臺(tái)上,完美支持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)整合?蛻羯婕昂教、電信、醫(yī)療、高科技、教育、律師、投資、金融以及交通等行業(yè)或領(lǐng)域。