全球領(lǐng)先的消費(fèi)者情報(bào)權(quán)威機(jī)構(gòu)NIQ分享了如何在亞太地區(qū)兩極分化的消費(fèi)者情緒中實(shí)現(xiàn)繁榮發(fā)展的寶貴見解。
NIQ最新發(fā)布的《2024年消費(fèi)者展望》報(bào)告顯示，全球消費(fèi)者的財(cái)務(wù)前景呈現(xiàn)一致趨勢(shì)，反映了全球財(cái)務(wù)狀況持續(xù)兩極分化。在亞太地區(qū)，雖然有30%的消費(fèi)者對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況表示擔(dān)憂，但也有38%的消費(fèi)者認(rèn)為自己的財(cái)務(wù)狀況較上一年有所改善。
NIQ亞太區(qū)消費(fèi)者樣本服務(wù)負(fù)責(zé)人Nadya Ardianti表示：“在當(dāng)今不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到‘一刀切’的方法是行不通的。了解每個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者行為和情緒的獨(dú)特細(xì)微差別至關(guān)重要。有了可行的洞察，企業(yè)就能有效地駕馭和利用這些差異�！�
盡管財(cái)務(wù)問題持續(xù)，但亞太地區(qū)的消費(fèi)者仍堅(jiān)持以食品雜貨和家庭必需品的支出為優(yōu)先，從而在消費(fèi)市場(chǎng)上保持了重要的立足點(diǎn)。新鮮食品和保健產(chǎn)品位居首選，其次是家庭必需品、乳制品和鮮肉。
NIQ認(rèn)為2024年在亞太地區(qū)取得成功的四大策略
要在消費(fèi)者的不同情緒中發(fā)掘機(jī)遇并蓬勃發(fā)展，NIQ建議采取以下關(guān)鍵策略：
1. 擴(kuò)大價(jià)值概念：在整個(gè)亞太地區(qū)，低價(jià)位、自有品牌產(chǎn)品和誘人的促銷優(yōu)惠將繼續(xù)在線上、線下平臺(tái)上吸引消費(fèi)者。NIQ的分析顯示，快速消費(fèi)品（FMCG）的價(jià)格層級(jí)分化趨勢(shì)明顯。價(jià)格指數(shù)在41-80之間的大眾或快消品牌（+0.2個(gè)百分點(diǎn)）和價(jià)格指數(shù)大于201的奢侈品或快消品牌（+0.1個(gè)百分點(diǎn)）皆出現(xiàn)了增長(zhǎng)。特別是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)物有所值觀點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)勢(shì)在必行。
2. 最大限度地利用居家時(shí)光：2024年的奧運(yùn)會(huì)、歐洲杯和大選等重大事件預(yù)計(jì)將產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。雖然49%的亞太地區(qū)消費(fèi)者打算維持平時(shí)在家庭娛樂方面的支出，但飲料和零食等品類在這些情境下的銷售額通常會(huì)激增。營銷人員可以根據(jù)當(dāng)前的新聞周期調(diào)整戰(zhàn)略，以緊跟消費(fèi)者的興趣，從而把握住全球和本地的機(jī)遇。
3. 堅(jiān)持不懈的創(chuàng)新：NIQ的數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新在推動(dòng)增長(zhǎng)方面的關(guān)鍵作用，其影響往往呈指數(shù)級(jí)。與創(chuàng)新銷售額停滯或下降的公司相比，創(chuàng)新銷售額增長(zhǎng)的公司實(shí)現(xiàn)整體銷售額增長(zhǎng)的可能性要高出1.8倍。此外，很大一部分（59%）亞太地區(qū)消費(fèi)者表示愿意接受專為滿足其健康和保健需求而推出的新產(chǎn)品或創(chuàng)新產(chǎn)品。
4. 發(fā)揮渠道活力：隨著全渠道的日益普及，準(zhǔn)確識(shí)別消費(fèi)者的購買行為并充分利用全球主要渠道已成為當(dāng)務(wù)之急。折扣店、傳統(tǒng)貿(mào)易和電子商務(wù)平臺(tái)的增長(zhǎng)表現(xiàn)一直優(yōu)于市場(chǎng)。72%的亞太地區(qū)消費(fèi)者表示會(huì)增加換店次數(shù)以控制支出，因此熟知最能吸引購物者的渠道，并確定特定地點(diǎn)的成功品類，可顯著促進(jìn)增長(zhǎng)。
關(guān)于NIQ
NIQ是世界領(lǐng)先的消費(fèi)者情報(bào)公司，提供對(duì)消費(fèi)者購買行為最全面的見解并揭示新的增長(zhǎng)途徑。 2023年，NIQ與GfK合并，從而將這兩家具有重要全球影響力的行業(yè)領(lǐng)先公司整合在一起。NIQ借助最先進(jìn)的平臺(tái)和高級(jí)分析功能提供綜合零售資訊和最全面的消費(fèi)者洞見，為客戶提供強(qiáng)大的Full View TM 。
NIQ是Advent International的投資組合公司，業(yè)務(wù)遍及100多個(gè)市場(chǎng)，覆蓋全球90%以上的人口。
