FarEye是首批提供裝運和包裹層面查看功能的SAP合作伙伴之一,旨在確保卓越的最后一英里體驗
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芝加哥--(美國商業(yè)資訊)--FarEye今天宣布,F(xiàn)arEye平臺現(xiàn)已在提供SAP及合作伙伴產(chǎn)品的在線市場SAP®商店上線,可提供從第一英里到最后一英里的貨運實時查看功能。FarEye是首批在裝運層面之外提供包裹層面查看功能的SAP合作伙伴之一,使客戶能夠在從下單到上門的整個過程中跟蹤訂單情況。
FarEye于2021年與SAP建立伙伴關(guān)系。在從下單到上門的過程中,F(xiàn)arEye的模塊化產(chǎn)品(發(fā)貨、跟蹤、路線、執(zhí)行和體驗)均能被定位,并錄入FarEye平臺,以高效執(zhí)行最后一英里交付。與SAP物流業(yè)務網(wǎng)絡(SAP Business Network for Logistics)整合后,F(xiàn)arEye平臺可幫助企業(yè)提供一致且卓越的客戶體驗。
FarEye總裁Suryansh Jalan表示:“我們與SAP有著共同的目標,即幫助企業(yè)更快、更高效、更準確地交付其產(chǎn)品。依托我們的FarEye平臺與SAP物流業(yè)務網(wǎng)絡的整合,使用SAP解決方案的企業(yè)如今能夠在單個包裹層面跟蹤和協(xié)調(diào)其訂單,并在網(wǎng)絡中查看訂單情況,而其最終消費者也能夠以同樣方式查看和控制交付物品,這一體驗可提升客戶的滿意度和忠誠度!
包裹層面的查看功能至關(guān)重要,它能夠同時為最終消費者和負責包裹運輸?shù)拿總環(huán)節(jié)的不同利益相關(guān)者提供透明度。借助包裹層面的查看功能,利益相關(guān)者可實現(xiàn)精細化查看,要在復雜的全球供應鏈運作中讓訂單、裝運和每個包裹之間建立必要的聯(lián)系,該功能必不可少。對于希望在從運送到上門期間查看自己包裹情況的最終消費者來說,F(xiàn)arEye的控制臺功能使零售商能夠在整個配送過程中進行查看,讓他們能夠通過估計和溝通準確的配送時間和日期來管理消費者的期望。
SAP商店(store.sap.com)提供了簡化、互聯(lián)的數(shù)字化客戶體驗,讓客戶能夠?qū)ふ摇⒃囉、購買和更新來自SAP及其合作伙伴的2,200多種解決方案。在這里,客戶可以找到業(yè)務發(fā)展所需的SAP解決方案和經(jīng)SAP驗證的解決方案。客戶通過SAP商店每購買一次,SAP都會種植一棵樹。
FarEye Technologies, Inc.是SAP® PartnerEdge®計劃的合作伙伴。SAP PartnerEdge計劃提供了支持工具、福利和支持,幫助合作伙伴以具有成本效益的方式快速構(gòu)建專注于特定業(yè)務需求的高質(zhì)量、顛覆性應用。
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FarEye的配送管理平臺將訂單配送轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。FarEye將配送協(xié)調(diào)、實時物流狀態(tài)顯示和品牌化客戶體驗獨特地結(jié)合起來,幫助零售、電商和第三方物流公司簡化復雜的最后一英里配送物流。FarEye平臺使企業(yè)能夠提高用戶忠誠度和滿意度、降低成本并提高運營效率。FarEye在30個國家擁有150多家客戶,在全球設(shè)有五個辦事處。FarEye——最后一英里的首選。