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對(duì)醫(yī)藥物流管理的思考
《環(huán)球物流(GLS)》雜志(Gls.Global56.com) 2011 年 1 月 第 70
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    隨著我國醫(yī)藥管理體制改革,國家大力推進(jìn)醫(yī)藥企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、兼并、重組,藥品經(jīng)營企業(yè)正在向規(guī);姆较虬l(fā)展。但是僅僅依靠單純的擴(kuò)大規(guī)模是不夠的,如果沒有與規(guī)模相適應(yīng)的快捷靈敏、安全的物流體系,則規(guī)模效應(yīng)難以體現(xiàn),甚至相反,出現(xiàn)大而不強(qiáng),大而低效的結(jié)果。藥品現(xiàn)代物流發(fā)展中存在的主要問題
   
    物流觀念模糊。至今,還有相當(dāng)一部分藥品從業(yè)人員不知道現(xiàn)代物流的準(zhǔn)確含義,也不清楚它所創(chuàng)造的價(jià)值,其觀念仍停留在傳統(tǒng)物流階段,把現(xiàn)代物流簡單理解為運(yùn)輸貨物,把配送中心理解為倉庫。
   
    藥品物流網(wǎng)點(diǎn)布局不合理。已構(gòu)成的物流中心和零售藥店大多分布于城市,在農(nóng)村地區(qū)則極為稀少。
   
    認(rèn)為物流是藥品流通企業(yè)的職能,與生產(chǎn)企業(yè)無關(guān)。傳統(tǒng)企業(yè)中的物流活動(dòng)被分散到采購、生產(chǎn)、儲(chǔ)存、銷售等各個(gè)部門中,相互協(xié)調(diào)性不佳。
    藥品物流信息化技術(shù)水平落后。由于信息技術(shù)落后,不能發(fā)揮對(duì)物流的指導(dǎo)作用,導(dǎo)致現(xiàn)代物流的高效性包括因特網(wǎng)技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、運(yùn)輸控制系統(tǒng)、條形碼和無線電設(shè)備的自動(dòng)化運(yùn)作設(shè)施等,無法發(fā)揮。
    醫(yī)藥流通企業(yè)運(yùn)行機(jī)制不靈活。藥品流通領(lǐng)域雖然通過了藥品經(jīng)營管理規(guī)范(gsp)認(rèn)證,淘汰了一批不符合gsp規(guī)范的企業(yè)。但對(duì)于結(jié)構(gòu)調(diào)整、兼并、重組,產(chǎn)權(quán)改革明顯滯后,很多都是個(gè)人合伙型或個(gè)人獨(dú)資型企業(yè),還有不少未經(jīng)產(chǎn)權(quán)重組的傳統(tǒng)型國有企業(yè)。無法適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)形式,如藥品批發(fā)企業(yè)大多為中小型企業(yè),行業(yè)的集中度不夠,由于企業(yè)規(guī)模小,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的物流中心。
   
    藥品物流服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。北美第一大綜合物流與服務(wù)提供商(mckesson公司)通過遍布全美的分銷網(wǎng)絡(luò)和配送中心、運(yùn)輸渠道和相應(yīng)的物流技術(shù)為顧客服務(wù),以保證在正確的時(shí)間得到正確的藥品,公司通過31個(gè)配送中心向遍布全美的客戶日夜配送藥品?爝f的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)以小時(shí)來計(jì)算,我國則停留在以天為單位的水平,而且節(jié)假日往往無配送服務(wù)。對(duì)我國藥品現(xiàn)代物流發(fā)展的建議
   
    在藥品流通領(lǐng)域推進(jìn)體制改革。推行股份合作制和公司制,組建物流企業(yè)集團(tuán),吸收一定比例的民營資本和外資人股,一方面可以解決困擾企業(yè)的資金問題,另一方面,融入了新的技術(shù)與管理方式,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
   
    目前,根據(jù)國家實(shí)行的醫(yī)藥采購集中招投標(biāo)的政策,其結(jié)果必然是醫(yī)藥采購電子商務(wù)化。據(jù)國際慣例,醫(yī)藥批發(fā)的出路在于經(jīng)營醫(yī)藥物流,提供各種服務(wù)。國家在這方面政策導(dǎo)向應(yīng)該是在進(jìn)行藥品招標(biāo)采購時(shí),一并進(jìn)行物流配送的招標(biāo),可以以城市為單位,中標(biāo)的物流企業(yè)要負(fù)責(zé)一個(gè)城市及周邊地區(qū)的配送。由于我國沒有單獨(dú)的第三方醫(yī)藥物流配送公司,醫(yī)藥配送都是由藥品批發(fā)企業(yè)完成的。這樣會(huì)引起新一輪的兼并、重組,達(dá)到要求的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)必然是既有市場(chǎng)又有物流中心的大企業(yè)。
   
    加強(qiáng)醫(yī)藥物流配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。國家應(yīng)組織專家制定藥品物流行業(yè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并且用政策引導(dǎo)物流企業(yè)向農(nóng)村地區(qū)推進(jìn)。一方面,企業(yè)應(yīng)高度重視物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)設(shè)備升級(jí);另一方面,政府應(yīng)加大對(duì)公路、鐵路、航空、海運(yùn)及信息通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的投人,使藥品物流發(fā)展逐步走上規(guī)范化、規(guī);缆贰
   
    大力發(fā)展現(xiàn)代化信息技術(shù),為現(xiàn)代物流服務(wù)。目前,我國醫(yī)藥行業(yè)很多大型藥品批發(fā)商建立過自己的醫(yī)藥銷售網(wǎng),但在很大程度上,只是為了解決自身或者某一利益集團(tuán)的采購和銷售問題,根本沒有成為其他醫(yī)藥企業(yè)的銷售媒介,F(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高效性,是創(chuàng)造物流時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值的基礎(chǔ),它使物流企業(yè)能隨時(shí)隨地掌握最新物流信息,進(jìn)行科學(xué)決策、快速準(zhǔn)確配送,最大程度地降低成本,實(shí)施最優(yōu)化物流方案,并通過開展電子商務(wù),使信息流、資金流和物流同步運(yùn)作、相互配合、共同發(fā)展。在信息化建設(shè)方面,不但企業(yè)要加大投人,而且政府也要努力建設(shè)公共信息平臺(tái)和智能化交通指揮系統(tǒng),使之發(fā)揮廣泛的帶動(dòng)作用,促進(jìn)全社會(huì)信息化水平不斷提高。
   
    加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物流的宣傳力度和人才培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物流的宣傳力度,首先從觀念上進(jìn)行變革,除了在各種媒體上宣傳外,相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)與藥學(xué)會(huì)配合協(xié)作,組織現(xiàn)代物流的基本知識(shí)講座、專題研討會(huì)等,通過多種方式,提高社會(huì)公眾對(duì)現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí)。目前,我國藥品物流業(yè)人才缺乏,一方面,建議高等醫(yī)藥院校,可增設(shè)藥品物流管理課程,培養(yǎng)既懂藥學(xué)知識(shí),又精通物流技術(shù)的人才。另外,對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)藥企業(yè)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代物流知識(shí)的培訓(xùn)教育,使他們更多的了解信息系統(tǒng)、技術(shù)和管理,以至對(duì)本企業(yè)進(jìn)行高效的管理。

 



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