勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員(師)培訓(xùn)內(nèi)容提綱：
一、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員基礎(chǔ)知識
1、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)者職業(yè)道德的概念和特征
2、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作者職業(yè)道德的作用
3、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作者職業(yè)道德的基本原則和內(nèi)容
4、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作者職業(yè)道德的發(fā)展
5、勞動關(guān)系概述
6、勞動關(guān)系的調(diào)整方式
7、勞動合同與集體合同
8、工時(shí)制度
9、休假制度
10、限制延長工時(shí)制度
11、工資制度
12、勞動安全衛(wèi)生制度
13、勞動安全衛(wèi)生的特殊規(guī)定

二、人力資源管理的基本概念
1、人力資源基本概念
2、人力資源六大模塊
3、勞動法務(wù)下人力資源管理調(diào)整
4、招聘錄用條件和離職管理
5、績效薪酬管理法律法規(guī)

三、勞動基準(zhǔn)法律制度
1、人力資源規(guī)劃和勞動關(guān)系基礎(chǔ)
2、《勞動法》與《勞動合同法》的關(guān)系和聯(lián)系
3、《《就業(yè)促進(jìn)法》等
4、《年休假條例》
5、最新勞動人事法律法規(guī)和上海市規(guī)定

四、勞動合同管理
1、我國勞動合同制度的發(fā)展
2、勞動合同的訂立
3、勞動合同的履行和變更
4、勞動合同的解除
5、勞動合同的終止
6、勞動合同解除或終止后的有關(guān)規(guī)定

五、集體協(xié)商和民主管理
1、集體協(xié)商與集體合同概述
2、集體協(xié)商機(jī)制
3、工會概論
4、中國工會的性質(zhì)、地位、基本職責(zé)
5、我國民主管理制度的歷史以及工會與民主管理的內(nèi)在關(guān)系
6、工會與民主管理的基本內(nèi)涵
7、我國職工代表大會制度在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系上方面的作用
8、職工代表大會制度和廠務(wù)公開制度的法律法規(guī)、政策文件依據(jù)
9、公有制企事業(yè)單位職工代表大會制度的相關(guān)操作規(guī)則
10、公有制企事業(yè)單位的廠務(wù)公開內(nèi)容及公開的渠道和形式
11、非公有制企業(yè)職工代表大會制度
12、非公企業(yè)的職工民主管理
13、公有制企事業(yè)單位、非公有制企業(yè)職工代表大會各自相應(yīng)的職權(quán)及權(quán)限

六、勞動規(guī)章制度建設(shè)
1、企業(yè)規(guī)章制度的涵義與將征
2、企業(yè)規(guī)章制度的目的
3、企業(yè)規(guī)章制度的效力
4、企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容
5、企業(yè)規(guī)章制度的制定與頒布
6、企業(yè)規(guī)章制度的實(shí)施
7、了解規(guī)章制度與工會的關(guān)系處理問題
8、企業(yè)規(guī)章制度的變更和維護(hù)

七、員工申訴和勞動爭議處理
1、勞動爭議概述
2、勞動爭議處理制度概述
3、員工申訴
4、勞動爭議處理程序
5、勞動爭議調(diào)解程序
6、勞動爭議仲裁范圍及流程
7、勞動爭議訴訟范圍
8、勞動爭議訴訟的處理流程

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