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219.[客戶關(guān)系] 全球航運(yùn)巨頭馬士基的客戶關(guān)系管理

220.[客戶資料] 客戶分類:規(guī)模是陷阱 應(yīng)以運(yùn)營(yíng)效率為標(biāo)準(zhǔn)

221.[客戶服務(wù)] 業(yè)務(wù)新手如何贏得客戶的認(rèn)可與信任?

222.[客戶關(guān)系] 客戶拜訪必做的12件事

223.[客戶資料] 業(yè)務(wù)來(lái)往中如何有效取得顧客反饋信息?

224.[客戶服務(wù)] 戴爾:直接與客戶溝通

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