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一汽貿(mào)易總公司是中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司的全資子公司,是集一汽集團(tuán)“解放”品牌中、重型卡車及其備件銷售管理和售后服務(wù)于一身的（獨(dú)立）企業(yè)法人。主營(yíng)產(chǎn)品“解放”卡車是開(kāi)國(guó)領(lǐng)袖毛澤東親自命名的中國(guó)第一個(gè)汽車品牌。1956年7月15日第一輛解放中型卡車誕生，從而改變了中國(guó)不能制造汽車的歷史。
多年以來(lái)，一汽貿(mào)易總公司秉持“忠誠(chéng)一汽，主動(dòng)銷售；忠誠(chéng)用戶，主動(dòng)服務(wù)”的企業(yè)精神，推崇“整合、直效、互動(dòng)、共贏”的營(yíng)銷理念，遵循“親切、快速、有效、合理”的服務(wù)理念，致力于提高解放產(chǎn)品科技含量，支撐廣大用戶的需求點(diǎn)，不斷創(chuàng)造更大的共贏空間。
解放品牌營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系日臻完善，到2001年底，解放品牌代理商已達(dá)161家，特許經(jīng)銷商70家，備件中心20個(gè)，服務(wù)站448家，平均服務(wù)半徑為70公里。公司本部設(shè)立客戶應(yīng)答中心，實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)。解放品牌自1996年5月1日起向全國(guó)解放品牌用戶鄭重推出六項(xiàng)承諾：
1、自1996年5月1日起，具有解放品牌合格證的汽車，實(shí)行終身服務(wù)。
2、自1996年5月1日起后購(gòu)買的解放中型載貨汽車柴油發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)行5萬(wàn)公里質(zhì)量保修。
3、凡具有解放品牌合格證的新車實(shí)行免費(fèi)里程走合保養(yǎng)。
4、只要接到用戶故障求援信息，12小時(shí)服務(wù)到位。
5、對(duì)解放品牌用戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)。
6、實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)熱線：0431——7666666。
目前，解放品牌已經(jīng)形成了輕、中、重三大系列，產(chǎn)品從一噸到三十噸級(jí)囊括了普通載貨車、自卸車、牽引車、半掛車、攪拌車、郵政車等600多個(gè)品種，年產(chǎn)銷量突破15萬(wàn)輛，繼奔馳、沃爾沃之后步入世界卡車三甲行列，并取得了全國(guó)市場(chǎng)銷售量第一、全國(guó)市場(chǎng)占有率第一、全國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)率第一的驕人業(yè)績(jī)。
45年來(lái)，解放卡車產(chǎn)銷量累計(jì)突破300萬(wàn)輛,實(shí)現(xiàn)了“讓使用解放卡車的用戶富裕起來(lái)；讓使用解放卡車的企業(yè)發(fā)展起來(lái)；讓使用解放卡車的地區(qū)繁榮起來(lái)”的企業(yè)宗旨，被廣大用戶譽(yù)為“解放卡車，掙錢機(jī)器”。并在國(guó)防、基建、煤炭、石油、石化、環(huán)衛(wèi)、郵政等各行各業(yè)交通運(yùn)輸中發(fā)揮著主力軍作用。 |
