呼叫系統(tǒng)

深圳市博宇科技有限公司是由國內(nèi)名校畢業(yè)并在IT行業(yè)工作多年的博士和歸國留學(xué)人員創(chuàng)建、國內(nèi)知名財(cái)團(tuán)投資的專業(yè)從事多媒體呼叫中心（也稱為客戶服務(wù)中心，CALL CENTER）研發(fā)、系統(tǒng)集成、軟件信息服務(wù)的現(xiàn)代高科技企業(yè)。 博宇科技具有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施和嚴(yán)格的管理制度，以技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心競爭力，公司主要技術(shù)骨干具有豐富的CTI中間件、交互式語音技術(shù)、CTI平臺、VoIP/FoIP、語音識別/語音合成、呼叫中心設(shè)計(jì)、交換機(jī)/ACD、語音板卡、客戶關(guān)系管理(CRM)等分支領(lǐng)域研究以及電信、銀行、證卷等行業(yè)復(fù)雜呼叫中心系統(tǒng)的研發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)博宇科技同國內(nèi)外業(yè)界知名企業(yè)/高等院校建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，對產(chǎn)品技術(shù)及客戶化解決方案方面進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)完善。 以現(xiàn)代客戶關(guān)系管理理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用當(dāng)代先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)，博宇科技已經(jīng)成功開發(fā)出多媒體呼叫中心CTI中間件BYCC-2000，12345多媒體政府熱線系統(tǒng)，銀行多媒體客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，企業(yè)多媒體客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，煙草公司多媒體客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，汽車銷售企業(yè)多媒體客戶服務(wù)中心系統(tǒng)，物流企業(yè)多媒體客戶服務(wù)中心系統(tǒng)等系列產(chǎn)品。 博宇科技榮獲深圳市軟件企業(yè)認(rèn)定證書（證書編號：深R-2003-0317），多媒體呼叫中心軟件產(chǎn)品登記證書（證書編號：深DGY-2003-0740），計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書（證書編號：2003168）。

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